¿Para qué sirve el Sistema de Reportes Iris?
Iris está pensado para alentar a los empleados a reportar cualquier tipo de faltas de conducta que puedan impactar negativamente a ellos mismos, la compañía, los empleados o el público en general.
¿Cómo puedo hacer un reporte?
Los empleados que busquen realizar un reporte relacionado con cualquier preocupación que tengan tendrán disponibles los siguientes canales para reportar un problema:
- Reporte Directo: Como está establecido en las políticas internas de la compañía, los empleados tienen la opción de reportar un problema directamente a su supervisor, a la General Counsel, al Head of People, o el CEO.
- Sistema de Reportes Iris: Adicionalmente, los empleados pueden reportar un asunto a través de un independiente, anónimo y seguro sistema de reportes manejado por Convercent Inc. El servicio está disponible en los siguientes canales, 24 horas al día y tres idiomas: inglés, español y portugués.
- Para realizar un reporte online, haga clic aquí.
- Para realizar un reporte por vía telefónica (libre de costo), puede llamar a:
- EE.UU.: 1-800-469-1809
- Chile: 800 914 453
- México: 800-099-1575
- Brasil: 0800-200-3522
¿Qué sucede luego de realizar un reporte?
En todos los casos, la naturaleza y circunstancia del reporte determinará el curso de acción de la compañía.
Durante el proceso de investigación, la parte reportante será notificada de lo siguiente:
- Confirmación de que la información entregada ha sido recibida y que la misma será investigada y que se adoptarán las medidas apropiadas dependiendo del resultado de dicha investigación.
- Un requerimiento de mayores informaciones, en el caso de que el reporte es vago o no lo suficientemente específico.
